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■代金引換の場合は、商品のお届け時に配達員に現金でお支払いください。
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■コンビニ後払いについては、商品発送後、㈱ネットプロテクションズより請求書が送付されますので、14日以内にお支払いください。

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※ご注文をいただいた後、当店より確認メールにてご連絡させていただきます。
※ご注文後、2営業日が経過しても確認メールが届かない場合は、こちらに注文が届いていない可能性がありますので、 恐れ入りますが、お問い合わせください。

在庫がある商品については、ご注文確認後２営業日以内に商品発送いたします。

受注生産(オーダーメイド)の商品などについては、およそ２週間程度で商品発送いたします。詳しくは各商品のページに記載しておりますのでご確認ください。

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返品については下記のとおり対応いたしますので、まず、納品後7日以内にメールにてご連絡ください。

【不良品について】
商品の品質には、万全を期しておりますが、万一不良品がありました場合については、お客様からの返品後、良品と交換いたします。（または全額返金。）不良品の返品送料は当店が負担いたします。


【商品の返品について】
お客様のご都合による返品も承りますが、送料はお客様負担となります。
ただし、受注生産(オーダーメイド)の商品ならびに商品が破損、付属品が紛失されている場合は、返品・交換は致しかねますのでご了承下さい。


【返品期限】
納品後7日以内


【返品条件】
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また、受注生産(オーダーメイド)の商品については、返品を受け付けかねます。


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不良品の返金については２営業日以内とさせていただきます。

【ご注意】虚偽の注文などの対応について
当店では、虚偽の注文や虚偽の情報登録（氏名・住所・電話番号等）などの悪質な行為に対して、迷惑行為の一掃の為、警察と連携のうえ、当方の顧問弁護士を介しまして業務妨害による損害賠償請求などの法的手段をとらせていただき、さらに以後のご注文をお断りいたします。

また、代金引換でご注文いただいた商品を当店発送後、連絡なしに受け取り拒否された場合は、発送送料実費（地域により異なります）、返送送料実費、およびキャンセル料（商品代金の50％）を請求させていただきます。

多くのお客様に安心してお買い物いただける環境を整えるため、また、作品をご提供いただいている職人さんたちとの円滑な店舗運営のための取り組みの一環ですので、どうぞご理解いただきますようお願いいたします。